Windows Leaks

Microsoft незаметно исправляет проблему Windows Phone Store


Windows Phone Store баг

16-го ноября стало известно об аномалии, возникшей с Windows Phone Store. Аномалия заключалась в том, что некоторым пользователям было предложено вновь приобрести приложения, за которые они уже заплатили. Проблема возникала в основном у тех, кто переходил на новый аппарат, но не у всех. Недоразумение вызывало негодование у тех, кто настраивал новый телефон, ведь они не могли загрузить приложения, которые они уже приобрели (конечно, были и те, кто захотел заплатить два раза).

Мы связались с Microsoft по поводу данной неполадки и получили однозначный ответ: “Мы активно работаем над этой проблемой и обязательно уведомим вас как только решение будет найдено”. Это произошло сразу после того как тех-поддержка Windows Phone не смогла помочь своим пользователям с вышеуказанной проблемой.

Внезапно, сегодня вечером ситуация была разрешена и мы наконец-то смогли вновь загрузить наши приложения без дополнительной платы. Решение было найдено только сегодня, однако мы до сих пор испытываем некоторые затруднения. Один из читателей подсказал нам, что система восстановлена и мы готовы подтвердить эту информацию.

Так в чем проблема?

Несмотря на то, что Microsoft не захотела делиться с нами информацией, один из сотрудников техподдержки был чуть более откровенным с одним из разгневанных клиентов. Мы не можем ручаться, что эти сведения полностью соответствуют действительности, но зерно смысла присутствует:

“Прежде всего, при переходе на версию Windows Phone 8 (или даже при обновлении до версии 7.8 для Windows 7) некоторые приложения с доступными обновлениями или с историей покупки попали под воздействие системного бага. Который, в конечном счете, и привел к таким плачевным результатам. Временно, история покупок была удалена до тех пор, пока решение не будет найдено. Потом всё будет восстановлено в полном объеме и вы снова обретете свою историю покупок. Мы ценим ваше терпение, ведь прошло уже более недели с тех пор, когда возникла эта проблема. Но наши сотрудники работают, чтобы исправить эту неполадку и восстановить данные. Мы предпочли использовать тактику небольшой потери, чтобы справится с этой проблемой. Уверяю вас — всё, что совместимо или имеет обновления для WP8, будет восстановлено согласно утверждениям наших разработчиков”.

Неважно насколько достоверна эта информация — мы не знаем наверняка. Это всего лишь версия, представленная сотрудником техподдержки Windows Phone, который был посвящен в подробности. Тем не менее, проблема решена и мы наконец-то можем снова наслаждаться полным каталогом приложений для Windows Phone, коих уже около 2 тысяч.

comments powered by HyperComments
↓ также читаем на wpleaks ↓




comments powered by HyperComments